Widerrufsrecht

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für 14-tägige Rückgabe und mängelfreie Ware

  1. Umtausch und Rückgabe 1.1 Umtausch oder Rückgabe der Waren sind grundsätzlich ausgeschlossen, insbesondere bei rabattierten Waren oder Konfettis aus der Live Show im Social Media. Rabattierte Waren gelten als Sonderangebote und sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel oder eine Fehllieferung seitens des Verkäufers vor. In diesem Fall hat der Kunde das Recht auf Ersatzlieferung oder Erstattung im Form einer Gutschrift/Rabatt Code

  2. Rücksendeverfahren 2.1 Vor der Rücksendung hat der Kunde den Verkäufer über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zu informieren. 2.2 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

  3. Rückzahlung 3.1 Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und Überprüfung auf Unversehrtheit erfolgt die Gutschrift des Kaufpreises. 3.2 Bei Dienstleistungen wie zB, Kartenlegungen oder Heilungsprozesse, werden bei nicht einhalten des Termines oder nicht einhaltens, des vorgegebenen Hinweises 60% von der geleisteten Zahlung als

    Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

    Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

    Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@schneewittchens.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]

    Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

    Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@schneewittchens.de kontaktieren.


    Schäden und Probleme
    Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.


    Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
    Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

    Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.


    Umtausch
    Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.


    Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
    Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.


    Rückerstattungen
    Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
    Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@schneewittchens.de.

    Ausfallsentschädigung einbehalten.Und die 40% als Gutschrift in Form eines Rabatt-Code´s an den Kunden gesendet.

  4. Mängelfreie Ware 4.1 Der Verkäufer garantiert, dass die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe mangelfrei ist. 4.2 Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises nach Wahl des Kunden.

  5. Haftungsausschluss 5.1 Die Haftung des Verkäufers beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 5.2 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Ware entstehen.

  6. Sonstige Bestimmungen 6.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 6.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. 6.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.